OBSŁUGA
KLIENTA 24/7
bezpieczna
płatność
SZYBKA I NIEZAWODNA
DOSTAWA
Wszystkie kategorie
Opis
Parametry
Zwrot
Reklamacje

Przenośna składana lampa RGB z funkcją Bluetooth i efektami kolorystycznymi

Przenośna składana lampa RGB to innowacyjne rozwiązanie oświetleniowe, które łączy w sobie funkcje oświetlenia, chłodzenia i rozrywki w jednym urządzeniu. Ta sufitowa lampa z głośnikiem posiada składane łopatki wentylatora, pilot zdalnego sterowania oraz wbudowany głośnik Bluetooth, zapewniając wygodę i komfort użytkowania. Dzięki 150 białym diodom LED i 100 diodom RGB lampa oferuje dynamiczną atmosferę świetlną, idealną do sypialni, salonu, jadalni, barów, biur i innych przestrzeni.


1. Wielofunkcyjny design

2 w 1 – Lampa LED + Głośnik Bluetooth

Rewolucyjne urządzenie łączące lampę LED i głośnik Bluetooth w jednym.

Eliminuje konieczność używania wielu urządzeń, oszczędzając miejsce i redukując bałagan.

Składane łopatki wentylatora

Kompaktowa konstrukcja ze składanymi łopatkami ułatwia przechowywanie i transport.

Idealne rozwiązanie do małych przestrzeni, podróży, akademików i mieszkań.


2. Inteligentne i energooszczędne

Oszczędność energii do 90%

Zużywa znacznie mniej energii w porównaniu do tradycyjnych lamp.

Pomaga obniżyć rachunki za prąd i dbać o środowisko.

Długa żywotność

Zaprojektowana do pracy przez 30 000 godzin.

Wykonana z trwałych materiałów, dzięki czemu nie wymaga częstej wymiany.


3. Personalizowane oświetlenie

Kolorowe efekty LED

  • 150 białych LED + 100 RGB LED tworzą dynamiczne efekty świetlne.
  • Doskonałe do tworzenia atmosfery, na imprezy i do dekoracji wnętrz.

Tryb automatyczny

  • Wbudowane przejścia kolorystyczne tworzą hipnotyzujący efekt.
  • Zmieniają nastrój w pomieszczeniu bez potrzeby ręcznego sterowania.

Zdalne sterowanie

  • Dołączony pilot umożliwia regulację jasności, kolorów i efektów świetlnych.
  • Wygodne sterowanie z dowolnego miejsca w pomieszczeniu.


4. Wbudowany głośnik Bluetooth

Mocny dźwięk

Wysokiej jakości system audio zapewnia czysty i głęboki dźwięk.

Idealny do słuchania muzyki, podcastów i prowadzenia rozmów w trybie głośnomówiącym.

Bezproblemowe połączenie

Łączy się z telefonami, tabletami, laptopami i innymi urządzeniami Bluetooth.

Stabilna i płynna transmisja bezprzewodowa, bez opóźnień.


5. Wszechstronne zastosowanie

Idealna do wielu pomieszczeń

Doskonała do sypialni, salonu, biura, restauracji, barów i kawiarni.

Kompaktowe, ale mocne urządzenie, które pasuje zarówno do wnętrz domowych, jak i komercyjnych.

Idealna na imprezy i tworzenie atmosfery

Świetny wybór na spotkania towarzyskie, uroczystości i romantyczne chwile dzięki dynamicznemu oświetleniu i dźwiękowi.

Doskonałe uzupełnienie stanowisk gamingowych, studiów jogi i przestrzeni medytacyjnych.


6. 4 tryby oświetlenia na każdą okazję

Wybierz spośród 4 unikalnych trybów oświetlenia:

  • Tryb RGB – Żywe i kolorowe światło.
  • Tryb Flash – Dynamiczne, szybkie zmiany kolorów.
  • Tryb EQ – Synchronizacja światła z rytmem muzyki.
  • Tryb Fade – Płynne przejścia kolorów dla relaksującej atmosfery.

Możesz wybrać swój ulubiony kolor lub ciepłe białe światło do oświetlenia ogólnego, nastrojowego lub dekoracyjnego.

Brak ciemnych stref, efektu ducha czy odblasków – światło jest równomierne i komfortowe dla oczu.


7. Szerokie zastosowanie – Idealny zamiennik lamp fluorescencyjnych

Doskonała alternatywa dla tradycyjnych lamp fluorescencyjnych, oferująca nowoczesny design i efektywność energetyczną.

Sprawdza się doskonale w:

  • ✔ Garażach – Oświetla miejsce pracy.
  • ✔ Magazynach – Efektywne oświetlenie dużych przestrzeni.
  • ✔ Piwnicach – Zapewnia niezawodne światło w ciemnych miejscach.
  • ✔ Imprezach i wydarzeniach – Tworzy niesamowite efekty świetlne.


8. Super jasne światło z oszczędnością energii na poziomie 85%

  • Łatwe włączanie/wyłączanie, zmiana kolorów i odtwarzanie muzyki za pomocą pilota.
  • Doskonale oświetla wnętrza, nadaje się zarówno do pracy, jak i tworzenia atmosfery.
  • 85% oszczędności energii dzięki technologii LED, co oznacza niższe rachunki i ekologiczne rozwiązanie.


Zawartość zestawu

     ✅ Składana lampa RGB z funkcją muzyczną

     ✅ Pilot zdalnego sterowania


Funkcje pilota

  1. Białe światło
  2. Włącz/wyłącz
  3. Czerwony
  4. Zielony
  5. Niebieski
  6. Fioletowy
  7. Żółty
  8. Wznów
  9. Pauza/Start
  10. Przewiń
  11. Silnik
  12. Laser
  13. Głośność -
  14. Wyciszenie
  15. Głośność +

Specyfikacja techniczna

  • Materiał: Tworzywo sztuczne
  • Typ: Lampa sufitowa z głośnikiem
  • Kolor diod LED: Kolorowy (Biały + RGB)
  • Tryby sterowania: Automatyczny / Pilot zdalnego sterowania
  • Materiał obudowy lampy: PP (Polipropylen)
  • Rodzaj włącznika: Pilot zdalnego sterowania
  • Napięcie: AC 86-265V 50-60Hz
  • Moc: 50W
  • Jasność: 5000 lumenów
  • Oszczędność energii: Do 90% mniejsze zużycie energii
  • Głośnik Bluetooth: Wbudowany wysokiej jakości głośnik
  • Konfiguracja diod LED: 150 białych LED + 100 RGB LED
  • Żywotność: 30 000 godzin
  • Ochrona oczu: Miękkie, bezmigotliwe światło
  • Zastosowanie: Sypialnia, salon, jadalnia, balkon, korytarz, bar, restauracja, kawiarnia, sklep, biuro itp.

Polityka Zwrotów

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w sklepie Mervato. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, masz prawo zwrócić je w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Oto niektóre sytuacje, w których możesz chcieć rozpocząć zwrot:

  • Zmiana zdania: Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już danego przedmiotu lub zamówiłeś go przez pomyłkę.
  • Otrzymanie niewłaściwego przedmiotu: Jeśli otrzymałeś inny produkt niż zamówiony.
  • Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
  • Przedmiot niezgodny z opisem: Jeśli produkt nie odpowiada opisowi lub zdjęciom zamieszczonym na stronie Mervato.
  • Częściowy zwrot: Jeśli chcesz zwrócić tylko część przedmiotów z zamówienia.

1. Warunki Zwrotu

W Mervato dążymy do tego, aby proces zwrotu był jak najprostszy i bezstresowy. Oto warunki zwrotu przedmiotu:

  • 14 Dni na zwrot: Masz 14 dni od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu przedmiotów, które są nieotwarte, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie oryginalne pudełka, wkładki, instrukcje itp.).
  • Częściowe Zwroty: Możesz zwrócić część zamówienia, jeśli to konieczne; jednak poszczególne produkty w zestawie muszą być zwrócone razem. Częściowe zwroty produktów kupionych jako zestaw nie będą przyjmowane oddzielnie.
  • Zwrot lub Wymiana: Masz możliwość wyboru między zwrotem pieniędzy a wymianą po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych przedmiotów.

2. Zwroty

Koszty zwrotu zależą od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy:

  • Zamówienia wymienne: Jeśli chcesz wymienić przedmiot, koszt wysyłki zwrotnej jest bezpłatny. Sklep Mervato pokrywa koszty zwrotu produktu, co czyni proces wymiany wygodnym i opłacalnym dla Ciebie.
  • Prośba o zwrot pieniędzy: Jeśli wolisz zwrot pieniędzy zamiast wymiany, kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, Mervato zwróci pełną kwotę zamówienia, w tym zarówno wartość zamówienia, jak i koszty wysyłki zwrotnej.

3. Uszkodzone Przesyłki

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, sporządź protokół uszkodzenia/reklamacji z kurierem przy dostawie lub skontaktuj się z obsługą klienta Mervato w ciągu 3 dni od dostawy.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży Nie Przysługuje w Przypadku

  • Przedmiotów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
  • Nagrania audio lub wideo lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

5. Jak Zwrócić Przedmiot

W Mervato proces zwrotu różni się w zależności od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy. Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami poniżej:

  • W przypadku wymiany produktów:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz wymienić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Wygeneruj etykietę wysyłkową: Po zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz link do wygenerowania etykiety wysyłkowej. Wypełnij niezbędne dane i pobierz etykietę wysyłkową dla wybranej firmy kurierskiej (ORLEN Paczka, InPost, Poczta Polska).
    5. Wyślij zwrot: Zabezpiecz przedmiot w oryginalnym opakowaniu, przymocuj etykietę wysyłkową i wyślij na poniższy adres.
  • W przypadku prośby o zwrot pieniędzy:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz zwrócić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Zorganizuj wysyłkę zwrotną: Po zweryfikowaniu prośby o zwrot możesz odesłać przedmiot dowolną metodą wysyłki.
    5. Prześlij rachunek za wysyłkę: Po wysłaniu przedmiotu prześlij kopię rachunku za wysyłkę na adres return@mervato.eu do przetworzenia.
    6. Przetwarzanie zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu Mervato wyda pełny zwrot, w tym wartość zamówienia i koszty wysyłki zwrotnej.

6. Adres do Zwrotów

Mervato
Centralna 22
05-830 Wolica
Polska
Telefon: +48 451 600 499
E-mail: Returns@mervato.eu

7. Ważne Uwagi

  • Mervato nie akceptuje przesyłek za pobraniem (COD).
  • Jeśli Twoje zamówienie zawierało darmowy prezent, musi on zostać zwrócony wraz z produktem.
  • W przypadku zwrotu części zestawu kwota zwrotu może zostać pomniejszona o pierwotną zniżkę uzyskaną przy zakupie zestawu.

    Polityka reklamacji


    Zgłaszanie reklamacji:

    1. Kontakt:

      Zalecane: Zgłoś problem przez platformę, na której dokonano zakupu.

      Alternatywa: Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą:

      Mervato

      Centralna 22

      05-830 Wolica

      Polska

      Complaints@mervato.eu

      +48 451 600 499

    Dołącz:

  • Wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny na stronie Mervato lub przez platformę).
  • Twoje pełne imię i nazwisko.
  • Dowód zakupu (np. paragon, faktura).
  • Wyślij do:

    Mervato

    Centralna 22

    05-830 Wolica

    Polska

    Complaints@mervato.eu

    +48 451 600 499

    Odpowiedź sprzedawcy:

  • Sprzedawca odpowie na Twoją reklamację w ciągu 14 dni.
  • Opcje rozwiązania:

  • Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, możesz zażądać:
    • Naprawy wadliwego produktu.
    • Wymiany na nowy produkt.
    • Obniżenia ceny, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wykonalna.
    • Odstąpienia od umowy (pełny zwrot kosztów), jeśli inne opcje nie są satysfakcjonujące.

    Odpowiedzialność sprzedawcy:

  • Sprzedawca jest odpowiedzialny za wady, które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty otrzymania produktu.
  • Dodatkowe informacje:

  • Niniejsza polityka dotyczy reklamacji związanych z roszczeniami gwarancyjnymi lub brakiem zgodności z umową.
  • W przypadku szczegółowych instrukcji lub dalszej pomocy prosimy o kontakt z obsługą klienta Mervato.

Recenzje

(0 opinii klientów)

    Brak dostępnych recenzji.

Lampa Sufitowa Led Z Głośnikie Bluetooth 50w Pilot

(0 Opinie klientów)
SKU : L09DMLPUNK118WH
Kategoria: Oświetlenie dekoracyjne
W magazynie
Dostawa pojutrze.
1

Darmowa Dostawa

Przy zamówieniach od 100zł

10% ZNIŻKI

Na pierwsze zakupy

Po naciśnięciu przycisku kup i zapłać nastąpi przejście do podsumowania dostawy i płatności za zakup. Twoje konto bankowe nie zostanie jeszcze obciążone.
Dostępne płatności
  • BLIK
  • Mastercard
  • PayPal
  • Przelewy24
  • cash on Delivery
  • Visa
  • Google Pay
Nasi partnerzy kurierscy
  • Sofort
  • Przelewy24
  • Mastercard
  • Orlen Paczka
Opis
Parametry
Zwrot
Reklamacje

Przenośna składana lampa RGB z funkcją Bluetooth i efektami kolorystycznymi

Przenośna składana lampa RGB to innowacyjne rozwiązanie oświetleniowe, które łączy w sobie funkcje oświetlenia, chłodzenia i rozrywki w jednym urządzeniu. Ta sufitowa lampa z głośnikiem posiada składane łopatki wentylatora, pilot zdalnego sterowania oraz wbudowany głośnik Bluetooth, zapewniając wygodę i komfort użytkowania. Dzięki 150 białym diodom LED i 100 diodom RGB lampa oferuje dynamiczną atmosferę świetlną, idealną do sypialni, salonu, jadalni, barów, biur i innych przestrzeni.


1. Wielofunkcyjny design

2 w 1 – Lampa LED + Głośnik Bluetooth

Rewolucyjne urządzenie łączące lampę LED i głośnik Bluetooth w jednym.

Eliminuje konieczność używania wielu urządzeń, oszczędzając miejsce i redukując bałagan.

Składane łopatki wentylatora

Kompaktowa konstrukcja ze składanymi łopatkami ułatwia przechowywanie i transport.

Idealne rozwiązanie do małych przestrzeni, podróży, akademików i mieszkań.


2. Inteligentne i energooszczędne

Oszczędność energii do 90%

Zużywa znacznie mniej energii w porównaniu do tradycyjnych lamp.

Pomaga obniżyć rachunki za prąd i dbać o środowisko.

Długa żywotność

Zaprojektowana do pracy przez 30 000 godzin.

Wykonana z trwałych materiałów, dzięki czemu nie wymaga częstej wymiany.


3. Personalizowane oświetlenie

Kolorowe efekty LED

  • 150 białych LED + 100 RGB LED tworzą dynamiczne efekty świetlne.
  • Doskonałe do tworzenia atmosfery, na imprezy i do dekoracji wnętrz.

Tryb automatyczny

  • Wbudowane przejścia kolorystyczne tworzą hipnotyzujący efekt.
  • Zmieniają nastrój w pomieszczeniu bez potrzeby ręcznego sterowania.

Zdalne sterowanie

  • Dołączony pilot umożliwia regulację jasności, kolorów i efektów świetlnych.
  • Wygodne sterowanie z dowolnego miejsca w pomieszczeniu.


4. Wbudowany głośnik Bluetooth

Mocny dźwięk

Wysokiej jakości system audio zapewnia czysty i głęboki dźwięk.

Idealny do słuchania muzyki, podcastów i prowadzenia rozmów w trybie głośnomówiącym.

Bezproblemowe połączenie

Łączy się z telefonami, tabletami, laptopami i innymi urządzeniami Bluetooth.

Stabilna i płynna transmisja bezprzewodowa, bez opóźnień.


5. Wszechstronne zastosowanie

Idealna do wielu pomieszczeń

Doskonała do sypialni, salonu, biura, restauracji, barów i kawiarni.

Kompaktowe, ale mocne urządzenie, które pasuje zarówno do wnętrz domowych, jak i komercyjnych.

Idealna na imprezy i tworzenie atmosfery

Świetny wybór na spotkania towarzyskie, uroczystości i romantyczne chwile dzięki dynamicznemu oświetleniu i dźwiękowi.

Doskonałe uzupełnienie stanowisk gamingowych, studiów jogi i przestrzeni medytacyjnych.


6. 4 tryby oświetlenia na każdą okazję

Wybierz spośród 4 unikalnych trybów oświetlenia:

  • Tryb RGB – Żywe i kolorowe światło.
  • Tryb Flash – Dynamiczne, szybkie zmiany kolorów.
  • Tryb EQ – Synchronizacja światła z rytmem muzyki.
  • Tryb Fade – Płynne przejścia kolorów dla relaksującej atmosfery.

Możesz wybrać swój ulubiony kolor lub ciepłe białe światło do oświetlenia ogólnego, nastrojowego lub dekoracyjnego.

Brak ciemnych stref, efektu ducha czy odblasków – światło jest równomierne i komfortowe dla oczu.


7. Szerokie zastosowanie – Idealny zamiennik lamp fluorescencyjnych

Doskonała alternatywa dla tradycyjnych lamp fluorescencyjnych, oferująca nowoczesny design i efektywność energetyczną.

Sprawdza się doskonale w:

  • ✔ Garażach – Oświetla miejsce pracy.
  • ✔ Magazynach – Efektywne oświetlenie dużych przestrzeni.
  • ✔ Piwnicach – Zapewnia niezawodne światło w ciemnych miejscach.
  • ✔ Imprezach i wydarzeniach – Tworzy niesamowite efekty świetlne.


8. Super jasne światło z oszczędnością energii na poziomie 85%

  • Łatwe włączanie/wyłączanie, zmiana kolorów i odtwarzanie muzyki za pomocą pilota.
  • Doskonale oświetla wnętrza, nadaje się zarówno do pracy, jak i tworzenia atmosfery.
  • 85% oszczędności energii dzięki technologii LED, co oznacza niższe rachunki i ekologiczne rozwiązanie.


Zawartość zestawu

     ✅ Składana lampa RGB z funkcją muzyczną

     ✅ Pilot zdalnego sterowania


Funkcje pilota

  1. Białe światło
  2. Włącz/wyłącz
  3. Czerwony
  4. Zielony
  5. Niebieski
  6. Fioletowy
  7. Żółty
  8. Wznów
  9. Pauza/Start
  10. Przewiń
  11. Silnik
  12. Laser
  13. Głośność -
  14. Wyciszenie
  15. Głośność +

Specyfikacja techniczna

  • Materiał: Tworzywo sztuczne
  • Typ: Lampa sufitowa z głośnikiem
  • Kolor diod LED: Kolorowy (Biały + RGB)
  • Tryby sterowania: Automatyczny / Pilot zdalnego sterowania
  • Materiał obudowy lampy: PP (Polipropylen)
  • Rodzaj włącznika: Pilot zdalnego sterowania
  • Napięcie: AC 86-265V 50-60Hz
  • Moc: 50W
  • Jasność: 5000 lumenów
  • Oszczędność energii: Do 90% mniejsze zużycie energii
  • Głośnik Bluetooth: Wbudowany wysokiej jakości głośnik
  • Konfiguracja diod LED: 150 białych LED + 100 RGB LED
  • Żywotność: 30 000 godzin
  • Ochrona oczu: Miękkie, bezmigotliwe światło
  • Zastosowanie: Sypialnia, salon, jadalnia, balkon, korytarz, bar, restauracja, kawiarnia, sklep, biuro itp.

Polityka Zwrotów

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w sklepie Mervato. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, masz prawo zwrócić je w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Oto niektóre sytuacje, w których możesz chcieć rozpocząć zwrot:

  • Zmiana zdania: Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już danego przedmiotu lub zamówiłeś go przez pomyłkę.
  • Otrzymanie niewłaściwego przedmiotu: Jeśli otrzymałeś inny produkt niż zamówiony.
  • Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
  • Przedmiot niezgodny z opisem: Jeśli produkt nie odpowiada opisowi lub zdjęciom zamieszczonym na stronie Mervato.
  • Częściowy zwrot: Jeśli chcesz zwrócić tylko część przedmiotów z zamówienia.

1. Warunki Zwrotu

W Mervato dążymy do tego, aby proces zwrotu był jak najprostszy i bezstresowy. Oto warunki zwrotu przedmiotu:

  • 14 Dni na zwrot: Masz 14 dni od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu przedmiotów, które są nieotwarte, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie oryginalne pudełka, wkładki, instrukcje itp.).
  • Częściowe Zwroty: Możesz zwrócić część zamówienia, jeśli to konieczne; jednak poszczególne produkty w zestawie muszą być zwrócone razem. Częściowe zwroty produktów kupionych jako zestaw nie będą przyjmowane oddzielnie.
  • Zwrot lub Wymiana: Masz możliwość wyboru między zwrotem pieniędzy a wymianą po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych przedmiotów.

2. Zwroty

Koszty zwrotu zależą od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy:

  • Zamówienia wymienne: Jeśli chcesz wymienić przedmiot, koszt wysyłki zwrotnej jest bezpłatny. Sklep Mervato pokrywa koszty zwrotu produktu, co czyni proces wymiany wygodnym i opłacalnym dla Ciebie.
  • Prośba o zwrot pieniędzy: Jeśli wolisz zwrot pieniędzy zamiast wymiany, kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, Mervato zwróci pełną kwotę zamówienia, w tym zarówno wartość zamówienia, jak i koszty wysyłki zwrotnej.

3. Uszkodzone Przesyłki

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, sporządź protokół uszkodzenia/reklamacji z kurierem przy dostawie lub skontaktuj się z obsługą klienta Mervato w ciągu 3 dni od dostawy.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży Nie Przysługuje w Przypadku

  • Przedmiotów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
  • Nagrania audio lub wideo lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

5. Jak Zwrócić Przedmiot

W Mervato proces zwrotu różni się w zależności od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy. Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami poniżej:

  • W przypadku wymiany produktów:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz wymienić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Wygeneruj etykietę wysyłkową: Po zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz link do wygenerowania etykiety wysyłkowej. Wypełnij niezbędne dane i pobierz etykietę wysyłkową dla wybranej firmy kurierskiej (ORLEN Paczka, InPost, Poczta Polska).
    5. Wyślij zwrot: Zabezpiecz przedmiot w oryginalnym opakowaniu, przymocuj etykietę wysyłkową i wyślij na poniższy adres.
  • W przypadku prośby o zwrot pieniędzy:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz zwrócić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Zorganizuj wysyłkę zwrotną: Po zweryfikowaniu prośby o zwrot możesz odesłać przedmiot dowolną metodą wysyłki.
    5. Prześlij rachunek za wysyłkę: Po wysłaniu przedmiotu prześlij kopię rachunku za wysyłkę na adres return@mervato.eu do przetworzenia.
    6. Przetwarzanie zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu Mervato wyda pełny zwrot, w tym wartość zamówienia i koszty wysyłki zwrotnej.

6. Adres do Zwrotów

Mervato
Centralna 22
05-830 Wolica
Polska
Telefon: +48 451 600 499
E-mail: Returns@mervato.eu

7. Ważne Uwagi

  • Mervato nie akceptuje przesyłek za pobraniem (COD).
  • Jeśli Twoje zamówienie zawierało darmowy prezent, musi on zostać zwrócony wraz z produktem.
  • W przypadku zwrotu części zestawu kwota zwrotu może zostać pomniejszona o pierwotną zniżkę uzyskaną przy zakupie zestawu.

    Polityka reklamacji


    Zgłaszanie reklamacji:

    1. Kontakt:

      Zalecane: Zgłoś problem przez platformę, na której dokonano zakupu.

      Alternatywa: Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą:

      Mervato

      Centralna 22

      05-830 Wolica

      Polska

      Complaints@mervato.eu

      +48 451 600 499

    Dołącz:

  • Wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny na stronie Mervato lub przez platformę).
  • Twoje pełne imię i nazwisko.
  • Dowód zakupu (np. paragon, faktura).
  • Wyślij do:

    Mervato

    Centralna 22

    05-830 Wolica

    Polska

    Complaints@mervato.eu

    +48 451 600 499

    Odpowiedź sprzedawcy:

  • Sprzedawca odpowie na Twoją reklamację w ciągu 14 dni.
  • Opcje rozwiązania:

  • Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, możesz zażądać:
    • Naprawy wadliwego produktu.
    • Wymiany na nowy produkt.
    • Obniżenia ceny, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wykonalna.
    • Odstąpienia od umowy (pełny zwrot kosztów), jeśli inne opcje nie są satysfakcjonujące.

    Odpowiedzialność sprzedawcy:

  • Sprzedawca jest odpowiedzialny za wady, które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty otrzymania produktu.
  • Dodatkowe informacje:

  • Niniejsza polityka dotyczy reklamacji związanych z roszczeniami gwarancyjnymi lub brakiem zgodności z umową.
  • W przypadku szczegółowych instrukcji lub dalszej pomocy prosimy o kontakt z obsługą klienta Mervato.

Recenzje

(0 opinii klientów)

    Brak dostępnych recenzji.

  • Szybka dostawa Icon

    Szybka dostawa

    Szybka dostawa na terenie Polski

    Szybka dostawa na terenie całej Polski (1-5 dni)! Będziemy Cię informować na bieżąco i zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy, jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć przesyłki w ciągu 7 dni.

  • 14-dniowa polityka zwrotów Icon

    14-dniowa polityka zwrotów

    Bezproblemowe zwroty w ciągu 14 dni od zakupu.

    Zwróć produkty w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Skontaktuj się z obsługą klienta mervato, aby rozpocząć proces. Mervato przeanalizuje Twój zwrot i wyda zwrot pieniędzy lub wymianę, jeśli zostanie zatwierdzona.

  • Bezpieczne płatności Icon

    Bezpieczne płatności

    Twoje płatności są chronione, kupuj bez obaw

    Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas priorytetem. Informacje o płatnościach są traktowane z należytą starannością. Ciesz się beztroskimi zakupami.

  • obsługa klienta 24/7 Icon

    obsługa klienta 24/7

    Jesteśmy do Twojej dyspozycji o każdej porze dnia i nocy!

    Pomoc jest zawsze dostępna, 24 godziny na dobę. Skontaktuj się z nami w każdej chwili, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem, dzień i noc.