✅ Solarna Lampa Uliczna z Czujnikiem Ruchu i Pilotem - Ekologiczne Oświetlenie Zewnętrzne
Cechy Produktu ✅
- Tryb 1 – 100% jasności przy wykryciu ruchu; wyłącza się po 30 sekundach braku ruchu.
- Tryb 2 – Stała jasność na poziomie 10%; przełącza się na 100% przy wykryciu ruchu, następnie wraca do 10% po 30 sekundach.
- Tryb 3 – Stała jasność na poziomie 30% dla ciągłego oświetlenia.
- Wykonana z wysokiej jakości materiałów ABS i PC, odporna na warunki pogodowe i trwała w użytkowaniu.
- Wyposażona w panele krzemowe dla optymalnego pochłaniania energii słonecznej.
- Wyposażona w składany drążek łączący i regulowany uchwyt metalowy, co umożliwia prosty montaż.
- W pełni zasilana energią słoneczną, redukując rachunki za prąd i ślad węglowy.
- Obsługuj bezproblemowo dzięki dołączonemu pilotowi, zapewniającemu maksymalną wygodę i personalizację.
Polityka Zwrotów
Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w sklepie Mervato. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, masz prawo zwrócić je w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Oto niektóre sytuacje, w których możesz chcieć rozpocząć zwrot:
- Zmiana zdania: Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już danego przedmiotu lub zamówiłeś go przez pomyłkę.
- Otrzymanie niewłaściwego przedmiotu: Jeśli otrzymałeś inny produkt niż zamówiony.
- Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
- Przedmiot niezgodny z opisem: Jeśli produkt nie odpowiada opisowi lub zdjęciom zamieszczonym na stronie Mervato.
- Częściowy zwrot: Jeśli chcesz zwrócić tylko część przedmiotów z zamówienia.
1. Warunki Zwrotu
W Mervato dążymy do tego, aby proces zwrotu był jak najprostszy i bezstresowy. Oto warunki zwrotu przedmiotu:
- 14 Dni na zwrot: Masz 14 dni od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu przedmiotów, które są nieotwarte, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie oryginalne pudełka, wkładki, instrukcje itp.).
- Częściowe Zwroty: Możesz zwrócić część zamówienia, jeśli to konieczne; jednak poszczególne produkty w zestawie muszą być zwrócone razem. Częściowe zwroty produktów kupionych jako zestaw nie będą przyjmowane oddzielnie.
- Zwrot lub Wymiana: Masz możliwość wyboru między zwrotem pieniędzy a wymianą po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych przedmiotów.
2. Zwroty
Koszty zwrotu zależą od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy:
- Zamówienia wymienne: Jeśli chcesz wymienić przedmiot, koszt wysyłki zwrotnej jest bezpłatny. Sklep Mervato pokrywa koszty zwrotu produktu, co czyni proces wymiany wygodnym i opłacalnym dla Ciebie.
- Prośba o zwrot pieniędzy: Jeśli wolisz zwrot pieniędzy zamiast wymiany, kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, Mervato zwróci pełną kwotę zamówienia, w tym zarówno wartość zamówienia, jak i koszty wysyłki zwrotnej.
3. Uszkodzone Przesyłki
Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, sporządź protokół uszkodzenia/reklamacji z kurierem przy dostawie lub skontaktuj się z obsługą klienta Mervato w ciągu 3 dni od dostawy.
4. Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży Nie Przysługuje w Przypadku
- Przedmiotów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
- Nagrania audio lub wideo lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
5. Jak Zwrócić Przedmiot
W Mervato proces zwrotu różni się w zależności od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy. Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami poniżej:
- W przypadku wymiany produktów:
- Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
- Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz wymienić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
- Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
- Wygeneruj etykietę wysyłkową: Po zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz link do wygenerowania etykiety wysyłkowej. Wypełnij niezbędne dane i pobierz etykietę wysyłkową dla wybranej firmy kurierskiej (ORLEN Paczka, InPost, Poczta Polska).
- Wyślij zwrot: Zabezpiecz przedmiot w oryginalnym opakowaniu, przymocuj etykietę wysyłkową i wyślij na poniższy adres.
- W przypadku prośby o zwrot pieniędzy:
- Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
- Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz zwrócić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
- Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
- Zorganizuj wysyłkę zwrotną: Po zweryfikowaniu prośby o zwrot możesz odesłać przedmiot dowolną metodą wysyłki.
- Prześlij rachunek za wysyłkę: Po wysłaniu przedmiotu prześlij kopię rachunku za wysyłkę na adres return@mervato.eu do przetworzenia.
- Przetwarzanie zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu Mervato wyda pełny zwrot, w tym wartość zamówienia i koszty wysyłki zwrotnej.
6. Adres do Zwrotów
Mervato
Centralna 22
05-830 Wolica
Polska
Telefon: +48 451 600 499
E-mail: Returns@mervato.eu
7. Ważne Uwagi
- Mervato nie akceptuje przesyłek za pobraniem (COD).
- Jeśli Twoje zamówienie zawierało darmowy prezent, musi on zostać zwrócony wraz z produktem.
- W przypadku zwrotu części zestawu kwota zwrotu może zostać pomniejszona o pierwotną zniżkę uzyskaną przy zakupie zestawu.
- Wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny na stronie Mervato lub przez platformę).
- Twoje pełne imię i nazwisko.
- Dowód zakupu (np. paragon, faktura).
- Sprzedawca odpowie na Twoją reklamację w ciągu 14 dni.
- Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, możesz zażądać:
- Naprawy wadliwego produktu.
- Wymiany na nowy produkt.
- Obniżenia ceny, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wykonalna.
- Odstąpienia od umowy (pełny zwrot kosztów), jeśli inne opcje nie są satysfakcjonujące.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny za wady, które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty otrzymania produktu.
- Niniejsza polityka dotyczy reklamacji związanych z roszczeniami gwarancyjnymi lub brakiem zgodności z umową.
- W przypadku szczegółowych instrukcji lub dalszej pomocy prosimy o kontakt z obsługą klienta Mervato.
Polityka reklamacji
Zgłaszanie reklamacji:
1. Kontakt:
Zalecane: Zgłoś problem przez platformę, na której dokonano zakupu.
Alternatywa: Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą:
Dołącz:
Wyślij do:
Odpowiedź sprzedawcy:
Opcje rozwiązania:
Odpowiedzialność sprzedawcy:
Dodatkowe informacje:
Recenzje
Brak dostępnych recenzji.
LAMPA SOLARNA ULICZNA 2000W Z CZUJNIKIEM RUCHU I ZDALNE
Darmowa Dostawa
Przy zamówieniach od 100zł
10% ZNIŻKI
Na pierwsze zakupy
Dostępne płatności
Nasi partnerzy kurierscy
Szybka dostawa
Szybka dostawa na terenie Polski
Szybka dostawa na terenie całej Polski (1-5 dni)! Będziemy Cię informować na bieżąco i zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy, jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć przesyłki w ciągu 7 dni.
14-dniowa polityka zwrotów
Bezproblemowe zwroty w ciągu 14 dni od zakupu.
Zwróć produkty w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Skontaktuj się z obsługą klienta mervato, aby rozpocząć proces. Mervato przeanalizuje Twój zwrot i wyda zwrot pieniędzy lub wymianę, jeśli zostanie zatwierdzona.
Bezpieczne płatności
Twoje płatności są chronione, kupuj bez obaw
Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas priorytetem. Informacje o płatnościach są traktowane z należytą starannością. Ciesz się beztroskimi zakupami.
obsługa klienta 24/7
Jesteśmy do Twojej dyspozycji o każdej porze dnia i nocy!
Pomoc jest zawsze dostępna, 24 godziny na dobę. Skontaktuj się z nami w każdej chwili, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem, dzień i noc.
Powiązane produkty
