Cash on deliveryZa pobraniem
OBSŁUGA
KLIENTA 24/7
bezpieczna
płatność
SZYBKA I NIEZAWODNA
DOSTAWA
Wszystkie kategorie
...
Opis
Parametry
Zwrot
Reklamacje

Oświetl swoją noc z ekologiczną wszechstronnością: Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED

Wprowadź do swojej przestrzeni zewnętrznej rozległe oświetlenie i inteligentną kontrolę światła dzięki innowacyjnej Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED. Ta zasilana energią słoneczną lampa wyróżnia się wyjątkowym podzielonym designem z trzema regulowanymi głowicami, oferując niezrównaną wszechstronność i wydajność energetyczną dla Twoich nocnych potrzeb.

Niezrównana jasność i bezpieczeństwo

Trzy niezależnie regulowane głowice oświetlają Twoje otoczenie szerokim strumieniem światła, tworząc bezpieczniejsze i bardziej komfortowe nocne środowisko. Każda głowica jest wyposażona w wysokiej mocy lampy LED, które zapewniają wyjątkową jasność i długą żywotność. Niezależnie od tego, czy oświetlasz rozległy dziedziniec, korytarz willi czy basen ogrodowy, Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED zapewnia wyjątkową widoczność i spokój.


Inteligentna kontrola światła na wyciągnięcie ręki

Doświadcz wygody trzech różnych trybów pracy, aby dostosować swoje oświetlenie do swoich potrzeb. Za pomocą jednego naciśnięcia przycisku przełącznika możesz wybrać 

Tryb detekcji: Lampa aktywuje się na pełnej jasności po wykryciu ruchu, zapewniając impuls światła dla bezpieczeństwa.

Tryb detekcji + mikro-jasny: Ten tryb łączy wykrywanie ruchu z ciągłym niskim poziomem oświetlenia, oferując równowagę między bezpieczeństwem i oszczędnością energii.

Tryb mikro-jasny i bez detekcji: To ustawienie zapewnia ciągłe niskie poziomy oświetlenia przez całą noc, tworząc subtelny nastrój bez aktywacji na ruch.


Zaawansowane czujniki ruchu i zmierzchu

Wbudowany inteligentny i czuły czujnik indukcyjny wykrywa ruch w zakresie 3-7 metrów, zapewniając, że lampa oświetla się tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Ponadto, czujnik zmierzchu automatycznie aktywuje lampę o zmierzchu, eliminując potrzebę ręcznej obsługi. Ten inteligentny system sterowania maksymalizuje wydajność energetyczną, jednocześnie zapewniając dopasowane rozwiązania oświetleniowe do Twoich konkretnych potrzeb.


Zrównoważona moc i wodoodporny design

Przyjmij bardziej zieloną przyszłość dzięki sile słońca. Wysokowydajny panel słoneczny lampy przekształca światło słoneczne w czystą, odnawialną energię, eliminując potrzebę rachunków za prąd i kłopotliwego okablowania. Duża pojemność akumulatora litowego zapewnia długotrwałe oświetlenie przez całą noc.

Co więcej, lampa posiada imponujący stopień ochrony IP65, co oznacza wyjątkową odporność na ciepło, zimno i wszelkie rodzaje niekorzystnych warunków pogodowych. Zapewnia to niezawodną wydajność przez cały rok, niezależnie od deszczu, słońca czy nawet śniegu.


Prosty montaż i personalizacja

3-głowicowa lampa solarna z podzielonym panelem priorytetem jest łatwość użytkowania. Panel słoneczny jest łatwy w instalacji i nie wymaga podłączenia do sieci elektrycznej. Dołączone śruby i kołki rozporowe upraszczają proces montażu, umożliwiając szybkie ustawienie lampy w celu uzyskania optymalnego zasięgu.

Ale prawdziwa magia tkwi w niezrównanej regulacji. Każda z trzech głowic lampy może być ustawiona i wyregulowana w dowolnym kierunku, dostosowując się do Twoich indywidualnych potrzeb oświetleniowych. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz skupionego oświetlenia na ścieżce czy szerszego rozproszenia światła na tarasie, ten innowacyjny projekt zapewnia niezrównaną elastyczność.


Dodatkowe funkcje:

  • Czujnik zmierzchu: automatyczna aktywacja o zmierzchu
  • Kolor światła: 5500-6000K biała chłodna
  • Indeks oddawania barw (CRI): >80 doskonała reprodukcja kolorów
  • Akumulator: 3,7V 2400mAh litowo-jonowy
  • Kąt wiązki: 120° szeroki zakres oświetlenia
  • Wymiary: 282 x 145 x 90 mm 
  • Temperatura pracy: -10°C do +45°C 
  • Typ czujnika ruchu: PIR 
  • Kąt widzenia czujnika: 120°

Szczegóły produktu i specyfikacje:

  • Materiał: ABS, krzem wielokrystaliczny, komponenty elektroniczne
  • Panel słoneczny: Wysokiej jakości krzem polikrystaliczny, 5,5V 1,8W
  • Moc: 15W 
  • Temperatura barwowa: 6000-6500K biała chłodna
  • Stopień ochrony: IP65 odporny na kurz i wodę
  • Tryby pracy: Trzy tryby pracy indukcyjny, indukcyjny + mikro-jasny, mikro-jasny i bez indukcji
  • Rozmiar panelu słonecznego: 150 x 102 mm 
  • Rozmiar opakowania: 190 x 124 x 120 mm 

Konfiguracja LED:

  • 26 LED na lewym i prawym panelu
  • 22 LED na środkowym panelu
  • Razem: 74 LED SMD


Zawartość opakowania:

  • 1 x Lampa solarna zewnętrzna
  • 4 x Śruby
  • 4 x Kołki rozporowe

Polityka Zwrotów

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w sklepie Mervato. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, masz prawo zwrócić je w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Oto niektóre sytuacje, w których możesz chcieć rozpocząć zwrot:

  • Zmiana zdania: Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już danego przedmiotu lub zamówiłeś go przez pomyłkę.
  • Otrzymanie niewłaściwego przedmiotu: Jeśli otrzymałeś inny produkt niż zamówiony.
  • Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
  • Przedmiot niezgodny z opisem: Jeśli produkt nie odpowiada opisowi lub zdjęciom zamieszczonym na stronie Mervato.
  • Częściowy zwrot: Jeśli chcesz zwrócić tylko część przedmiotów z zamówienia.

1. Warunki Zwrotu

W Mervato dążymy do tego, aby proces zwrotu był jak najprostszy i bezstresowy. Oto warunki zwrotu przedmiotu:

  • 14 Dni na zwrot: Masz 14 dni od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu przedmiotów, które są nieotwarte, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie oryginalne pudełka, wkładki, instrukcje itp.).
  • Częściowe Zwroty: Możesz zwrócić część zamówienia, jeśli to konieczne; jednak poszczególne produkty w zestawie muszą być zwrócone razem. Częściowe zwroty produktów kupionych jako zestaw nie będą przyjmowane oddzielnie.
  • Zwrot lub Wymiana: Masz możliwość wyboru między zwrotem pieniędzy a wymianą po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych przedmiotów.

2. Zwroty

Koszty zwrotu zależą od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy:

  • Zamówienia wymienne: Jeśli chcesz wymienić przedmiot, koszt wysyłki zwrotnej jest bezpłatny. Sklep Mervato pokrywa koszty zwrotu produktu, co czyni proces wymiany wygodnym i opłacalnym dla Ciebie.
  • Prośba o zwrot pieniędzy: Jeśli wolisz zwrot pieniędzy zamiast wymiany, kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, Mervato zwróci pełną kwotę zamówienia, w tym zarówno wartość zamówienia, jak i koszty wysyłki zwrotnej.

3. Uszkodzone Przesyłki

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, sporządź protokół uszkodzenia/reklamacji z kurierem przy dostawie lub skontaktuj się z obsługą klienta Mervato w ciągu 3 dni od dostawy.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży Nie Przysługuje w Przypadku

  • Przedmiotów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
  • Nagrania audio lub wideo lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

5. Jak Zwrócić Przedmiot

W Mervato proces zwrotu różni się w zależności od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy. Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami poniżej:

  • W przypadku wymiany produktów:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz wymienić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Wygeneruj etykietę wysyłkową: Po zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz link do wygenerowania etykiety wysyłkowej. Wypełnij niezbędne dane i pobierz etykietę wysyłkową dla wybranej firmy kurierskiej (ORLEN Paczka, InPost, Poczta Polska).
    5. Wyślij zwrot: Zabezpiecz przedmiot w oryginalnym opakowaniu, przymocuj etykietę wysyłkową i wyślij na poniższy adres.
  • W przypadku prośby o zwrot pieniędzy:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz zwrócić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Zorganizuj wysyłkę zwrotną: Po zweryfikowaniu prośby o zwrot możesz odesłać przedmiot dowolną metodą wysyłki.
    5. Prześlij rachunek za wysyłkę: Po wysłaniu przedmiotu prześlij kopię rachunku za wysyłkę na adres return@mervato.eu do przetworzenia.
    6. Przetwarzanie zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu Mervato wyda pełny zwrot, w tym wartość zamówienia i koszty wysyłki zwrotnej.

6. Adres do Zwrotów

Mervato
Centralna 22
05-830 Wolica
Polska
Telefon: +48 451 600 499
E-mail: Returns@mervato.eu

7. Ważne Uwagi

  • Mervato nie akceptuje przesyłek za pobraniem (COD).
  • Jeśli Twoje zamówienie zawierało darmowy prezent, musi on zostać zwrócony wraz z produktem.
  • W przypadku zwrotu części zestawu kwota zwrotu może zostać pomniejszona o pierwotną zniżkę uzyskaną przy zakupie zestawu.

    Polityka reklamacji


    Zgłaszanie reklamacji:

    1. Kontakt:

      Zalecane: Zgłoś problem przez platformę, na której dokonano zakupu.

      Alternatywa: Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą:

      Mervato

      Centralna 22

      05-830 Wolica

      Polska

      Complaints@mervato.eu

      +48 451 600 499

    Dołącz:

  • Wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny na stronie Mervato lub przez platformę).
  • Twoje pełne imię i nazwisko.
  • Dowód zakupu (np. paragon, faktura).
  • Wyślij do:

    Mervato

    Centralna 22

    05-830 Wolica

    Polska

    Complaints@mervato.eu

    +48 451 600 499

    Odpowiedź sprzedawcy:

  • Sprzedawca odpowie na Twoją reklamację w ciągu 14 dni.
  • Opcje rozwiązania:

  • Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, możesz zażądać:
    • Naprawy wadliwego produktu.
    • Wymiany na nowy produkt.
    • Obniżenia ceny, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wykonalna.
    • Odstąpienia od umowy (pełny zwrot kosztów), jeśli inne opcje nie są satysfakcjonujące.

    Odpowiedzialność sprzedawcy:

  • Sprzedawca jest odpowiedzialny za wady, które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty otrzymania produktu.
  • Dodatkowe informacje:

  • Niniejsza polityka dotyczy reklamacji związanych z roszczeniami gwarancyjnymi lub brakiem zgodności z umową.
  • W przypadku szczegółowych instrukcji lub dalszej pomocy prosimy o kontakt z obsługą klienta Mervato.

Recenzje

(0 opinii klientów)

    Brak dostępnych recenzji.

Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED

(0 Opinie klientów)
EAN :
Kategoria: Lampa Solarna Ścienna
Brak w magazynie
Dostawa jutro.
Najlepiej sprzedające się produkty
1

Darmowa Dostawa

Przy zamówieniach od 100zł

10% ZNIŻKI

Na pierwsze zakupy

Po naciśnięciu przycisku kup i zapłać nastąpi przejście do podsumowania dostawy i płatności za zakup. Twoje konto bankowe nie zostanie jeszcze obciążone.
Dostępne płatności
  • BLIK
  • Mastercard
  • PayPal
  • Przelewy24
  • cash on Delivery
  • Visa
  • Google Pay
Nasi partnerzy kurierscy
  • Sofort
  • Przelewy24
  • Mastercard
  • Orlen Paczka
Opis
Parametry
Zwrot
Reklamacje

Oświetl swoją noc z ekologiczną wszechstronnością: Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED

Wprowadź do swojej przestrzeni zewnętrznej rozległe oświetlenie i inteligentną kontrolę światła dzięki innowacyjnej Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED. Ta zasilana energią słoneczną lampa wyróżnia się wyjątkowym podzielonym designem z trzema regulowanymi głowicami, oferując niezrównaną wszechstronność i wydajność energetyczną dla Twoich nocnych potrzeb.

Niezrównana jasność i bezpieczeństwo

Trzy niezależnie regulowane głowice oświetlają Twoje otoczenie szerokim strumieniem światła, tworząc bezpieczniejsze i bardziej komfortowe nocne środowisko. Każda głowica jest wyposażona w wysokiej mocy lampy LED, które zapewniają wyjątkową jasność i długą żywotność. Niezależnie od tego, czy oświetlasz rozległy dziedziniec, korytarz willi czy basen ogrodowy, Lampa Solarna LED Ścienna Zewnętrzna 3w1 z Czujnikiem Zmierzchu, 74 LED zapewnia wyjątkową widoczność i spokój.


Inteligentna kontrola światła na wyciągnięcie ręki

Doświadcz wygody trzech różnych trybów pracy, aby dostosować swoje oświetlenie do swoich potrzeb. Za pomocą jednego naciśnięcia przycisku przełącznika możesz wybrać 

Tryb detekcji: Lampa aktywuje się na pełnej jasności po wykryciu ruchu, zapewniając impuls światła dla bezpieczeństwa.

Tryb detekcji + mikro-jasny: Ten tryb łączy wykrywanie ruchu z ciągłym niskim poziomem oświetlenia, oferując równowagę między bezpieczeństwem i oszczędnością energii.

Tryb mikro-jasny i bez detekcji: To ustawienie zapewnia ciągłe niskie poziomy oświetlenia przez całą noc, tworząc subtelny nastrój bez aktywacji na ruch.


Zaawansowane czujniki ruchu i zmierzchu

Wbudowany inteligentny i czuły czujnik indukcyjny wykrywa ruch w zakresie 3-7 metrów, zapewniając, że lampa oświetla się tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Ponadto, czujnik zmierzchu automatycznie aktywuje lampę o zmierzchu, eliminując potrzebę ręcznej obsługi. Ten inteligentny system sterowania maksymalizuje wydajność energetyczną, jednocześnie zapewniając dopasowane rozwiązania oświetleniowe do Twoich konkretnych potrzeb.


Zrównoważona moc i wodoodporny design

Przyjmij bardziej zieloną przyszłość dzięki sile słońca. Wysokowydajny panel słoneczny lampy przekształca światło słoneczne w czystą, odnawialną energię, eliminując potrzebę rachunków za prąd i kłopotliwego okablowania. Duża pojemność akumulatora litowego zapewnia długotrwałe oświetlenie przez całą noc.

Co więcej, lampa posiada imponujący stopień ochrony IP65, co oznacza wyjątkową odporność na ciepło, zimno i wszelkie rodzaje niekorzystnych warunków pogodowych. Zapewnia to niezawodną wydajność przez cały rok, niezależnie od deszczu, słońca czy nawet śniegu.


Prosty montaż i personalizacja

3-głowicowa lampa solarna z podzielonym panelem priorytetem jest łatwość użytkowania. Panel słoneczny jest łatwy w instalacji i nie wymaga podłączenia do sieci elektrycznej. Dołączone śruby i kołki rozporowe upraszczają proces montażu, umożliwiając szybkie ustawienie lampy w celu uzyskania optymalnego zasięgu.

Ale prawdziwa magia tkwi w niezrównanej regulacji. Każda z trzech głowic lampy może być ustawiona i wyregulowana w dowolnym kierunku, dostosowując się do Twoich indywidualnych potrzeb oświetleniowych. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz skupionego oświetlenia na ścieżce czy szerszego rozproszenia światła na tarasie, ten innowacyjny projekt zapewnia niezrównaną elastyczność.


Dodatkowe funkcje:

  • Czujnik zmierzchu: automatyczna aktywacja o zmierzchu
  • Kolor światła: 5500-6000K biała chłodna
  • Indeks oddawania barw (CRI): >80 doskonała reprodukcja kolorów
  • Akumulator: 3,7V 2400mAh litowo-jonowy
  • Kąt wiązki: 120° szeroki zakres oświetlenia
  • Wymiary: 282 x 145 x 90 mm 
  • Temperatura pracy: -10°C do +45°C 
  • Typ czujnika ruchu: PIR 
  • Kąt widzenia czujnika: 120°

Szczegóły produktu i specyfikacje:

  • Materiał: ABS, krzem wielokrystaliczny, komponenty elektroniczne
  • Panel słoneczny: Wysokiej jakości krzem polikrystaliczny, 5,5V 1,8W
  • Moc: 15W 
  • Temperatura barwowa: 6000-6500K biała chłodna
  • Stopień ochrony: IP65 odporny na kurz i wodę
  • Tryby pracy: Trzy tryby pracy indukcyjny, indukcyjny + mikro-jasny, mikro-jasny i bez indukcji
  • Rozmiar panelu słonecznego: 150 x 102 mm 
  • Rozmiar opakowania: 190 x 124 x 120 mm 

Konfiguracja LED:

  • 26 LED na lewym i prawym panelu
  • 22 LED na środkowym panelu
  • Razem: 74 LED SMD


Zawartość opakowania:

  • 1 x Lampa solarna zewnętrzna
  • 4 x Śruby
  • 4 x Kołki rozporowe

Polityka Zwrotów

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu w sklepie Mervato. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, masz prawo zwrócić je w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że przedmioty są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Oto niektóre sytuacje, w których możesz chcieć rozpocząć zwrot:

  • Zmiana zdania: Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już danego przedmiotu lub zamówiłeś go przez pomyłkę.
  • Otrzymanie niewłaściwego przedmiotu: Jeśli otrzymałeś inny produkt niż zamówiony.
  • Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Jeśli produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub nie działa zgodnie z przeznaczeniem.
  • Przedmiot niezgodny z opisem: Jeśli produkt nie odpowiada opisowi lub zdjęciom zamieszczonym na stronie Mervato.
  • Częściowy zwrot: Jeśli chcesz zwrócić tylko część przedmiotów z zamówienia.

1. Warunki Zwrotu

W Mervato dążymy do tego, aby proces zwrotu był jak najprostszy i bezstresowy. Oto warunki zwrotu przedmiotu:

  • 14 Dni na zwrot: Masz 14 dni od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu przedmiotów, które są nieotwarte, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu (w tym wszystkie oryginalne pudełka, wkładki, instrukcje itp.).
  • Częściowe Zwroty: Możesz zwrócić część zamówienia, jeśli to konieczne; jednak poszczególne produkty w zestawie muszą być zwrócone razem. Częściowe zwroty produktów kupionych jako zestaw nie będą przyjmowane oddzielnie.
  • Zwrot lub Wymiana: Masz możliwość wyboru między zwrotem pieniędzy a wymianą po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych przedmiotów.

2. Zwroty

Koszty zwrotu zależą od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy:

  • Zamówienia wymienne: Jeśli chcesz wymienić przedmiot, koszt wysyłki zwrotnej jest bezpłatny. Sklep Mervato pokrywa koszty zwrotu produktu, co czyni proces wymiany wygodnym i opłacalnym dla Ciebie.
  • Prośba o zwrot pieniędzy: Jeśli wolisz zwrot pieniędzy zamiast wymiany, kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, Mervato zwróci pełną kwotę zamówienia, w tym zarówno wartość zamówienia, jak i koszty wysyłki zwrotnej.

3. Uszkodzone Przesyłki

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, sporządź protokół uszkodzenia/reklamacji z kurierem przy dostawie lub skontaktuj się z obsługą klienta Mervato w ciągu 3 dni od dostawy.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy Sprzedaży Nie Przysługuje w Przypadku

  • Przedmiotów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostawie.
  • Nagrania audio lub wideo lub programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

5. Jak Zwrócić Przedmiot

W Mervato proces zwrotu różni się w zależności od tego, czy żądasz wymiany, czy zwrotu pieniędzy. Postępuj zgodnie z odpowiednimi instrukcjami poniżej:

  • W przypadku wymiany produktów:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz wymienić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Wygeneruj etykietę wysyłkową: Po zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz link do wygenerowania etykiety wysyłkowej. Wypełnij niezbędne dane i pobierz etykietę wysyłkową dla wybranej firmy kurierskiej (ORLEN Paczka, InPost, Poczta Polska).
    5. Wyślij zwrot: Zabezpiecz przedmiot w oryginalnym opakowaniu, przymocuj etykietę wysyłkową i wyślij na poniższy adres.
  • W przypadku prośby o zwrot pieniędzy:
    1. Uzyskaj dostęp do swojego zamówienia: Zaloguj się na swoje konto Mervato i przejdź do zakładki"Moje zamówienia".
    2. Rozpocznij zwrot: Zlokalizuj zamówienie, które chcesz zwrócić, kliknij, aby wyświetlić podsumowanie zamówienia, a następnie kliknij przycisk"Zwrot" (przycisk ten pojawi się po wysyłce zamówienia).
    3. Wypełnij formularz zwrotu: Wypełnij wymagane informacje w formularzu zwrotu.
    4. Zorganizuj wysyłkę zwrotną: Po zweryfikowaniu prośby o zwrot możesz odesłać przedmiot dowolną metodą wysyłki.
    5. Prześlij rachunek za wysyłkę: Po wysłaniu przedmiotu prześlij kopię rachunku za wysyłkę na adres return@mervato.eu do przetworzenia.
    6. Przetwarzanie zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu Mervato wyda pełny zwrot, w tym wartość zamówienia i koszty wysyłki zwrotnej.

6. Adres do Zwrotów

Mervato
Centralna 22
05-830 Wolica
Polska
Telefon: +48 451 600 499
E-mail: Returns@mervato.eu

7. Ważne Uwagi

  • Mervato nie akceptuje przesyłek za pobraniem (COD).
  • Jeśli Twoje zamówienie zawierało darmowy prezent, musi on zostać zwrócony wraz z produktem.
  • W przypadku zwrotu części zestawu kwota zwrotu może zostać pomniejszona o pierwotną zniżkę uzyskaną przy zakupie zestawu.

    Polityka reklamacji


    Zgłaszanie reklamacji:

    1. Kontakt:

      Zalecane: Zgłoś problem przez platformę, na której dokonano zakupu.

      Alternatywa: Skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą:

      Mervato

      Centralna 22

      05-830 Wolica

      Polska

      Complaints@mervato.eu

      +48 451 600 499

    Dołącz:

  • Wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny na stronie Mervato lub przez platformę).
  • Twoje pełne imię i nazwisko.
  • Dowód zakupu (np. paragon, faktura).
  • Wyślij do:

    Mervato

    Centralna 22

    05-830 Wolica

    Polska

    Complaints@mervato.eu

    +48 451 600 499

    Odpowiedź sprzedawcy:

  • Sprzedawca odpowie na Twoją reklamację w ciągu 14 dni.
  • Opcje rozwiązania:

  • Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, możesz zażądać:
    • Naprawy wadliwego produktu.
    • Wymiany na nowy produkt.
    • Obniżenia ceny, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wykonalna.
    • Odstąpienia od umowy (pełny zwrot kosztów), jeśli inne opcje nie są satysfakcjonujące.

    Odpowiedzialność sprzedawcy:

  • Sprzedawca jest odpowiedzialny za wady, które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty otrzymania produktu.
  • Dodatkowe informacje:

  • Niniejsza polityka dotyczy reklamacji związanych z roszczeniami gwarancyjnymi lub brakiem zgodności z umową.
  • W przypadku szczegółowych instrukcji lub dalszej pomocy prosimy o kontakt z obsługą klienta Mervato.

Recenzje

(0 opinii klientów)

    Brak dostępnych recenzji.

  • Szybka dostawa Icon

    Szybka dostawa

    Szybka dostawa na terenie Polski

    Szybka dostawa na terenie całej Polski (1-5 dni)! Będziemy Cię informować na bieżąco i zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy, jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć przesyłki w ciągu 7 dni.

  • 14-dniowa polityka zwrotów Icon

    14-dniowa polityka zwrotów

    Bezproblemowe zwroty w ciągu 14 dni od zakupu.

    Zwróć produkty w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Skontaktuj się z obsługą klienta mervato, aby rozpocząć proces. Mervato przeanalizuje Twój zwrot i wyda zwrot pieniędzy lub wymianę, jeśli zostanie zatwierdzona.

  • Bezpieczne płatności Icon

    Bezpieczne płatności

    Twoje płatności są chronione, kupuj bez obaw

    Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas priorytetem. Informacje o płatnościach są traktowane z należytą starannością. Ciesz się beztroskimi zakupami.

  • obsługa klienta 24/7 Icon

    obsługa klienta 24/7

    Jesteśmy do Twojej dyspozycji o każdej porze dnia i nocy!

    Pomoc jest zawsze dostępna, 24 godziny na dobę. Skontaktuj się z nami w każdej chwili, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem, dzień i noc.